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成功案例
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固件坏
送修介质基本信息 整机类型 台式机 
介质品牌  希捷
介质型号  ST373
介质容量 73G 
介质类型 硬盘 
介质SN  
是否过保 否 
外观是否破损  否
接口类型  SAS
操作系统 WINXP 
分区类型 FAT16 

故障现象
（客户描述）		 固件坏 
故障起因
及所做操作		 固件坏 
需要恢复的数据  所有数据

恢复结果 成功
处理时间 2008-06-23 
原因及备注 固件坏 
故障类型 硬件故障 
诊断故障原因 固件坏 
解决方案 修复固件 
华军建议 及时备份数据 
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