杀毒软件诺顿昨天确定最终的让步方案：所有在一个月前被“误杀事件”影响的用户，都可以申请享受赔偿——免费使用一年的诺顿软件。

在被媒体和公众催促一个月之后，诺顿所隶属的赛门铁克公司终于作出赔偿决定，“我们深表歉意。同时，赛门铁克真诚向受影响的用户提供诚意表示方案，”在其昨天中午发出的公告里这样写到。

具体的赔偿措施是，受影响的个人用户将获得12个月的延长使用期限，并获赠诺顿存储还原大师2.0软件，其功能是协助用户备份和恢复数据，而企业级用户则将根据受影响电脑数量，获得协助企业管理的Ghost解决方案套件。

 
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诺顿希望用更多的免费使用机会，来解决这一知名杀毒软件在“安全”上遭遇的品牌危机。5月18日，诺顿将简体中文版Windows XP的关键系统文件当作病毒清除，导致用户电脑重启后瘫痪无法使用，“杀毒软件也不安全”的说法也因此在互联网上流行一时。

虽然诺顿在危机爆发后进行了紧急升级，并在网站上向用户公布了解决方案，但由于它在中国广泛的装机量，一部分用户仍然蒙受损失，关于其影响的范围，此前的估算已有上百万台，但赛门铁克昨天的表态是“不超过50000台”。

至少这50000台“受伤”的电脑将获得补偿。根据赛门铁克昨天的公告，本周三，针对赔偿的网站就将开通，正版授权用户可以通过登记姓名、具体联系方式和激活等方式完成注册，然后等待通知。

事实上，就在上周，赛门铁克计划中的赔偿方案曾经意外曝光，其内容和最后的方案大体类似，而在新浪网为此组织的调查中，51%的网民认为该方案“合理”，但也有44%的网民认为“不合理”，在搜狐博客上，博客主们为赔偿中没有现金感到遗憾。

诺顿的赔偿方案也提醒着用户，在一场涉及多人、难以计算和统计的“天价赔偿案”中，因电脑损坏可能产生的种种“误工费”、“数据损失费”完全还属于猜测。